台灣旅行社第一旅遊論壇

標題: 零負團費傳染台灣:剩菜拼給大陸客禁走正門 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-1-25 13:19
標題: 零負團費傳染台灣:剩菜拼給大陸客禁走正門
低價台灣遊中觀光社的提成至多達到六成記者何奔攝

從導遊強迫購物到購物點賣假貨，從台北市“議會”制止大陸遊览團走正門到台東縣白沙灣餐廳將收受接管的剩菜專門賣給大陸團，連日來，除大陸旅客的素質再遭質疑外，台灣遊的服務質量也飽受詬病。有業內人士指出，低價陸客團導致台遊览質量降低，長此以往，除財團操縱下的大型觀光社能賺到錢外，大陸旅客、中小型觀光社、台灣生態資源甚至觀光名聲等統統是輸家，台灣遊恐將變成繼中國香港、泰國以後又一個被做濫的購物遊市場。

據领會，大陸團入台遊览從一開始的7000多元團費低落到今朝的3000-4000元摆布，單人逐日旅費65美元本钱價現在已經被一些北方團做到了20美元，即使在廣東，一些觀光社也開出了45美元的低價攬客。

免費參觀，大陸團禁走正門

本月，台北市“議會”針對大陸旅客進行管束，制止大陸遊览團走正門，隻能從後門進出。

據台灣媒體報道，台生髮,北市“議會”地下一樓餐廳自開始欢迎大陸旅客後，每到用餐時間或沐日，市“議會”就犹如菜市場，大陸旅客大聲喧嘩，别的，旅客有時亂闖議員钻研室，乃至衛生習慣也欠好，亂丟煙蒂、牙簽等，以是才有了這一紙“禁令”。

盡管這條動静引發一些網友對“歧視”的不滿，廣東多家觀光社台灣遊負責人告訴羊城晚報記者，台北“議會”包含台灣“總統府”等當局部門，雖是辦公場所，但對旅客免費開放。台北市“議會”就相當於一個當局辦公大樓，平時在辦公大樓裡的事情人員都要正常上班，但蜂擁而來的團隊旅客會打擾到這些當局人員的平常事情﹔别的，台北市“議會”並不是景點，也不會出現在常規遊览團行程中，只是因為挨近台北10一、市當局、“國父紀念館”等知名景點，不测成為很多大陸旅客摄影的景點，一些大陸客人還會请求參觀、旁聽。由於沒有專門的景區事情人員對大陸旅客進行指引和服務，當局部門供给不髮際粉,了這些欢迎，是以這紙針對大陸團隊遊的“禁令”也算不上是景區“歧視”。

今朝正在服兵役的台灣人鐘昂甫告訴羊城晚報記者，對於大陸旅客來台遊览，本身和身邊人都沒意見，而店家必定是但愿更多人來。“前幾年比較會看到陸客來台灣比較沒規矩之類的新聞，近来我也有看到台灣人騙陸客，瓜果或什麼東西成心賣很貴，這都是不應該的”，但他對陸客是歡迎的。

低價逐利，剩菜拼給大陸客

在制止大陸旅客走“議會”正門的同時，台東縣白沙灣餐廳將收受接管的剩菜專門賣給大陸團又被爆出。記者领會到，賣剩菜給大陸團的餐廳並非個例，客岁5月高雄一家知名牛肉面店被暴光把剩菜、剩肉从新收拾後再供大陸客人食用。

“當台灣遊價格被壓得過低，或台灣地接社從組團社以低於本钱價接團，接下來必定從食宿、購物等各個環節把本钱和收益賺回來，導致遊览各個環節的質量降低。”有觀光社高層接管羊城晚報記者採訪時，如斯阐發這一狀況。

低價團現象一度引發台灣媒體炮轟，有資深遊览業者接管記者採訪時流露，今朝開放可經營赴台業務的大陸組團隻有216家，相對台灣可接陸團約450家，在極度競爭之下，本来“觀光局”建議逐日旅費65美元(約新台幣1880元)，現在市場上卻出現逐日不到20美元、乃至零團費的陸客團，而“20美元一天的旅費在台灣僅夠單日單人留宿，觀光社想獲利隻能用購物佣金來貼補景點門票，吃的也隻能越吃越爛”。

而羊城晚報記者採訪一家有台灣遊組團資質的觀光社領導時，對方介紹，大陸團入台遊览從一開始的7000多元團費低落到今朝的3000元-4000元摆布，乃至還有2000多元的團隊，皆因為各觀光社間剧烈的價格競爭和旅客寻求低價格的消費生理作怪。

綁定購物，提成至多達六成

“跟團遊時，美景美食、人文景觀是最大收獲，但購物帶來的尷尬和懊悔卻常常在遊览結束後令我郁結於心很久”，66歲的陳伯感嘆客岁的一次台灣遊行程，導遊帶大师去台灣花蓮一個玉石購物點，一名團友花幾十萬元買了一件玉石拜托商家托運回大陸，他發現店裡一顆貓眼石的賣價都要幾百元，而幾天後他在當地夜市閑逛時看到同樣的貓眼石，店家不還價給他隻要22元。他聯想到，“那個花了幾十萬元買玉的團友很多虧”。

客岁曾跟團台灣遊的小曾則回憶，當時導遊帶整團去一個保健飲品推薦,定點購物的处所，每人發一個小票，付款時交還，應該是便於和導遊結算。在觀光的最後，導遊帶他們到特產店買鳳梨酥。不過，他發現，酒店旁邊超市裡的鳳梨酥比導遊指定店的價格廉價70%。

一觀光社負責人接管羊城晚報記者採訪時流露，“購物遊”並非台灣市場的獨有情況，也不單是組團社收客價格低的問題。“台灣是一個開放的遊览市場，地接社隻要有錢，在台灣經營幾年後均可以欢迎大陸團，而今朝，很多有港資布景、資金實力雄厚的地接社來接大陸團，他們有本身的購物點、因佣金提成和規模效應，可以把接團價格壓得很低，使得不少大陸低價團隊流入這些購物點。”

有資深台灣導遊稱，台灣一些地接社就是在賭博，賭大陸團隊購物買很多地接社就抽佣賺錢，否则，還會虧錢。據遊览業人士流露，台灣“觀光局”對大陸旅客的購物規定退佣至多三成，但“行規”則達到了五成，有些处所乃至達到六成。

防止泛濫，擬減赴台購物點

羊城晚報記者採訪的數家廣東觀光社台灣遊負責人均暗示，低價“購物團”問題並非台灣市場獨有，香港市場就是一個被做濫了低價購物團隊遊市場。“68元香港遊、乃至9元香港遊，現在在大陸一些地區仍有市場，而觀光社不會做虧本買賣，會以犧牲遊览者的遊览體驗、多多購物為代價”，而隨著比年台灣遊市場的低價團增多，若是不加禁止，難免變成繼中國香港、泰國以後又一個被做濫的購物遊市場。

而去年底，台灣資深導遊賴琬莉已在公開媒體表達台灣遊览業正走向香港化的擔憂。賴琬莉介紹，為了吸引大陸觀光客，香港推出許多號稱“零團費”的低價遊览團，導遊端赖旅客消費的回扣謀生，才出現香港遊中“罵人導遊阿珍”這樣的負面人物。而此前，賴琬莉在高雄看見一個來自豪陸的白叟團隊，導遊不僅服裝不整，在購物店門口，還對著團員大吼：“你們是豬，叫你們買不會買啊？買這些連付我薪水都不夠。”賴護膝品牌推薦,琬莉介紹，看到這幕气象，“我晓得台灣遊览業玩完了，因為正常觀光社不會請這種人。”

羊城晚報記者從國家遊览局领會到，為晋升大陸客赴台遊览的質量，台灣觀光局正考慮對留宿、餐飲等相關產業經營者進行欢迎風險評估，别的兩岸遊览業者也在討論，赴台遊購物點有望減少一半。相關政策最先本年4月將推出。

台灣觀光部門擬於本年4月推出新的政策，限定大陸團參觀購物店的次數和時數，比方一個8天7夜行程的團原定可有7個購物點，可能減至4個﹔5天4夜的購物點將由4個減至3個﹔4天3夜行程的購物點減至2個。

别的，國家遊览局介紹，兩岸遊览業者也在討論是不是將在單一購物點的逗留時間限定在50分鐘、45分鐘或40分鐘之內。

而多家接管羊城晚報記者採訪的觀光社負責人則暗示，低價團損害旅客长处也損害遊览業自己，觀光社也在兩條腿走路，不僅做低價購物團，也做5000元以上的純玩團。“但愿旅客不貪圖低價，讓低價降血壓藥,團的空間越來越小。”(顏英林姝婷)

歡迎光臨台灣旅行社第一旅遊論壇 (https://gatours.com.tw/)